Klacht: Ongewenste verlenging met extra kosten

L. Oostendorp op 06 september 2015 over Hotelbon in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hotelbon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hotelbon
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 6 september 2015

Een consument heeft een voucher van Hotelbon gekocht via VakantieVeilingen, maar deze nooit gebruikt. Na een jaar ontving de consument een aanmaning met dreigementen voor incassokosten, tenzij er binnen vijf dagen een maandbedrag van €24 werd betaald.

Mijn Klacht:

Idem aan klacht AK75

Voucher gekocht voor 5€ via VakantieVeilingen
Bon nooit gebruikt
Na jaar aanmaning en dreigement voor incasso kosten als we niet binnen vijf dagen het maandbedrag van €24 betalen.

Ondertekend door Anouk de Vries, ledenadministratie.

Gewenste Oplossing:

Hotelbon besodemietert via VakantieVeilingen de consument. Dat miet ophouden
Bovendien wil ik niet betalen voor die 24€. De berichtgeving is waardeloos, typisch vb van tientallen artikelen in punthoofd 6 door akkeren, wat natuurlijk bijna niemand doet.

Voel me hierover NIET geïnformeerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotelbon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelbon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM