Een consument meldt dat er regelmatig een bedrag van 63 euro van zijn rekening wordt afgeschreven voor een dienst van Zooks, terwijl hij al meer dan tweeënhalf jaar geen gebruik meer maakt van deze service. Hij verzoekt om deze betalingen per direct te stoppen en vraagt of het mogelijk is om het bedrag terug te vorderen.
goedenavond
er wordt telkens een bedrag van mijn rekening afgetrokken 63 euro
het gaat om zooks
en dat wil ik per direct stop zetten
het gaat om zooks nummer 14153621000
ik ben al meer al tweeënhalf jaar van deze site af maar de betaling ging gewoon door het is mij nu pas opgevallen misschien kunnen jullie terugvorderen
stopzetten /terugvorderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
