Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een bezoek aan McDonald's, waar zij samen met haar moeder eten haalde via de drive-thru. Bij thuiskomst, na een rit van drie minuten, bleek het eten koud te zijn, met slap en wit friet en koude burgers, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit van het voedsel.
afgelopen vrijdag ging ik samen met mijn moeder door de Mac drive om eten te halen voor 4 personen. Wij wonen 3 min rijden van de Mac af en toen wij thuis kwamen was ons eten gewoon koud. de friet was ontzettend slap en wit dus gewoon niet lekker. De burgers waren koud en daardoor ook niet lekker.
Wij zijn tevreden wanneer ons eten gewoon warm is en de friet niet zo slap en wit is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
