Mijn Klacht:
In juli heb ik via face book een bestelling geplaats voor het eyelash serum. omdat ik het al eerder heb gebruikt met goede resultaten van een ander merk wat veel duurder was, heb ik besloten om er 2 te bestellen voor een mooiere prijs 1 voor mij zelf en een voor de geef.
Het serum voldeed niet aan de belofte maar zoals het gaat, denk je nou teveel moeite om het terug te sturen.
Maar wat schetst mijn verbazing! blijkt dat zij nu ook een vervolg zending sturen en ook nog een dubbele dosis met de mededeling of ik ff €113.95 ,- over kan maken.
Hoeveel wimper verlenger kan je op je ogen smeren? als het serum zou doen wat ze beloven , zou ik mijn wimpers iedere maand moeten knippen om ze op lengte te houden.
Ik heb het bedrijf 2 maal een mail gestuurd en als antwoord gekregen dat ik alleen het eerste pakketje mag terug sturen maar dat de zending geheel mijn verantwoording is, maar het tweede zakje moet ik betalen.
ook hebben zij mij een template toe gestuurd die niet ingevuld is , met de mededeling dat ik zo’n soortgelijke heb ingevuld.
Maar ik heb nooit een abonnement bij Luxstyle afgesloten en zal dit ook zeker nooit doen.
Want ik lees na het bedrijf gegoogld te hebben alleen maar negatieve verhalen omtrent dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als ik niets meer van hun ontvang
Als zij de twee eyelash grow enhancer terug nemen.
Als zij mij niet meer lastig vallen met bedreigingen betreft een deurwaarder
(10)
