HHibma op 31 augustus 2015 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Het heeft geen nut om voor dezelfde klacht, 2 lijnen te hebben lopen. Deze wordt afgesloten, en de andere gebruiken we om uw klacht te behandelen.
De enige opmerking die ik van Acer krijg, is dat de klacht dubbel gemeld is. Dat is dus niet een oplossing. Graag hoor ik van Acer een echte oplossing! Van...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 6 weken heb ik een Acer Liquid Jade S. Het is een mooi toestel, maar de batterijduur is erg kort. 8 uur was het maximale. Afgelopen weekend heb ik de update naar Android Lollipop erop gezet. Nu kan hij nog geen 5 uur mee. Ik vind dit niet normaal en wil graag een oplossing.
Wanneer er een vervangende batterij of telefoon geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Heeft op 01 september 2015 om 16:23 geantwoord
De enige opmerking die ik van Acer krijg, is dat de klacht dubbel gemeld is. Dat is dus niet een oplossing. Graag hoor ik van Acer een echte oplossing! Van zo'n groot bedrijf had ik veel meer verwacht, en ik ga hiermee dus niet akkoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2015 om 11:08 geantwoord
Het heeft geen nut om voor dezelfde klacht, 2 lijnen te hebben lopen. Deze wordt afgesloten, en de andere gebruiken we om uw klacht te behandelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
