Terug

Klacht: Lange wachttijd

Zeer teleurgestelde vaste klant op 26 augustus 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 augustus 2015

Een klant van McDonald's in Zwolle Noord ervaarde een lange wachttijd bij de drive-thru. Na een initiële wachttijd van vier minuten voor een medewerker iets zei, volgden er nog vijf minuten bij het tweede raam en uiteindelijk tien minuten op de parkeerplaats, ondanks dat er geen andere klanten aanwezig waren. De klant beschrijft de ervaring als "slowfood" in plaats van "fastfood".

Mijn Klacht:

Bij aankomst mcdonalds zwolle noord 4 min wachten voor er iemand wat zegt(drive)eindelijk bestelling gedaan en betaald bij raam 1 verder naar raam 2 weer 5 min gewacht toen naar parkeerplaats gestuurd om daar te wachten. Daar weer 10 min gewacht. En dit alles terwijl er verder geen klanten waren. Ongelooflijk gewoon “slowfood” ipv “fastfood”

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze weer wat beter personeel indienst hebben en de service van vroeger weer terug komt. (Lang wachten!!! Sorry kan ik u wat te drinken aanbieden?? )

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het