Joceline op 24 augustus 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Een gebruiker van Woonnet Rijnmond heeft moeite met het inloggen op zijn account om zijn inschrijving te verlengen, omdat hij zijn woonpasnummer niet kan vinden. Hij verzoekt het bedrijf om hem dit nummer te verstrekken voordat zijn inschrijving verloopt.
Ik sta nu al een jaartje bij jullie ingeschreven en moet dat gaan verlengen, wat ik graag wil doen. Maar daar moet je voor inloggen en dat heb ik nog niet eerder gedaan. Voor de eerste keer inloggen heb je je woonpasnummer nodig en die kan ik dus nergens vinden. Ik zou die dus graag van jullie krijgen voordat mijn inschrijving verloopt.
Als ik mijn woonpasnummer optijd heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonnet rijnmond nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
