Terug

Klacht: besteld goed nog steeds niet binnen

Djansen77 op 20 augustus 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 augustus 2015
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2015

Een klant heeft op 25 juli een hd dashboardcamera besteld met een verwachte levertijd van 10-14 dagen, maar na drie weken is het product nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail met Dealdigger, blijft de klant zonder antwoord en is er geen telefonische bereikbaarheid. Uiteindelijk is de klacht opgelost.

Mijn Klacht:

Op 25 juli heb ik voor iemands verjaardag de hd dashboardcamera besteld. Levertijd 10-14 dagen. Na 3 weken heb ik gemaild met dealdigger want de verjaardag komt wel erg dichtbij. Dealdigger is niet telefonisch bereikbaar dus alles via de mail.
16 augustus krijg ik bericht terug dat er binnen 48 uur contact met mij wordt opgenomen. Inmiddels zijn we 4 dagen verder en heb ik nog niks vernomen.

Gewenste Oplossing:

Als de camera deze week binnen is. De verjaardag is aanstaande zondag. Een excuus of compensatie vind ik wel op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Dealdigger

10 jaren geleden - Wij hebben mail contact gehad met de klant, de bestelling stond op het moment van de klacht klaar voor uitlevering, wij hebben mevrouw laten weten wanneer de bestelling is verzonden met Track&Trace code.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dealdigger

Alle klachten over Dealdigger →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Dealdigger
Zo werkt het