Klacht: Gebeld dat ik een kado had gewonnen en vervolgens zit je vast aan een abonnement.

sjohn op 14 augustus 2015 over Kinderplezier.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kinderplezier.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 14 augustus 2015

Een klant ontving een telefoontje waarin werd gemeld dat hij een boekenpakket had gewonnen, waarvoor alleen verzendkosten betaald hoefden te worden. Na ontvangst van de boekjes ontving hij echter een maand later opnieuw een zending, wat hij als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld dat ik een boekenpakket had gewonnen en dat ik alleen eenmalig een bijdrage in de verzendkosten diende te betalen.
Ik kreeg de boekjes en dacht dat het dat was.
Nu krijg ik een maand later weer een zending. Dit lijkt mij een vorm van oplichting.

Gewenste Oplossing:

als ik dit pakket gesloten kostenloos retour kan sturen. en niets meer ontvang.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kinderplezier.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kinderplezier.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kinderplezier.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM