Mijn Klacht:
Via Facebook wilde ik kijken op een product van LUXESTYLE. De Prijs was nergens te zien en kwam pas in zicht nadat ik mijn gegevens had ingevuld. Ik vond de prijs te hoog en heb de pagina afgesloten. ik heb nergens voor acc gegeven en geen betaling gemaakt. na een uur kreeg ik een mail met bevestiging ik iets had besteld. ik heb direct een mail verzonden met dat ik niets besteld had n de transactie heb afgebroken. ik kreeg het bericht het product al verzonden was met het verzoek deze na ontvangst terug te sturen. zij hebben wel het zogenaamde abonnement opgezegd (waar ik ook niets van wist) al met al onduidelijke procedure, zonder dat je er erg in heb zit je er aan vast en kom je voor kosten te staan om het product terug te sturen
Gewenste Oplossing:
Als ik duidelijk via de website informatie krijg en voor akkoord moet geven alvorens ik een bestelling plaatst
