Mijn Klacht:
Op 11 aug heb ik de volgende vluchten gemaakt:
Amsterdam – Frankfurt LH 0987
Frankfurt – Oslo LH 0866
Oslo – Harstad Narvik SK 4094
Mijn bagage is niet aangekomen in Oslo. Aangezien ik vervolgvlucht had heb ik me gemeld bij Service afdeling.
Hier werd aangegeven dat ik het beste door kon vliegen en de bagage wel zou komen. Op Vliegveld Harstad-Narvik heb ik een melding gedaan en een “irregularity report” ontvangen. Op 12 aug ben ik teruggegaan naar het vliegveld maar opnieuw geen koffer. Op 13 aug heb ik de koffer ontvangen in mijn hotel. Echter, de koffer is zwaar beschadigd, slot is geforceerd, vasthoudbeugel is beschadigd en niet meer in te schuiven.
De koffer was met tie-raps en breed plakband bij elkaar gehouden.
Uit de koffer mis ik enkele zaken:
– oplader iPhone
– oplader Macbook
– Nike sportschoenen
– leesbril met koker.
– wielenraceschoenen
– wilelrenracepedalen .
Gewenste Oplossing:
Volgende kosten graag vergoed:
- Primaire kosten aanschaf noodzakelijke spullen eerste 2 dagen
- koffer
- verdwenen artikelen
