Mijn Klacht:
Op 1607 bestel ik online een mobiele telefoon (LG L70). Via een aanbieding KPN voor vaste prepaidklanten kreeg ik een code waardoor ik 25 euro korting kreeg op de site. Toestel is via Ideal betaald: 78,23. Toestel bleek niet leverbaar, daar kwam ik zelf achter omdat tsl niet op tijd geleverd werd.Klacht ingediend, incidentnummer KPN : niet leveren toestel [Incident: 150717-000337]
Verschillende malen gebeld, we zijn 5 weken verder!!! Wanneer krijg ik mijn geld terug???????
(en een nieuwe code voor een nieuwe bestelling, omdat ik de code heb “verbruikt” wordt er geen nieuwe code meer afgegeven.)
Gewenste Oplossing:
zsm geld terug storten!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
