Mijn Klacht:
Ik had ook dezelfde klachten als de meesten hier.
Even gegoogeld, het bedrijfje in Denemarken wordt gerund door een kleine 20 man waarvan de meesten nogal handig zijn met e-commerce. Er werkt ook een Nederlander, je kunt hem vinden op LinkedIn. Het telefoonnummer van de boys is +4530808280.
Slimme rakkers van rond de 30 jaar, die met hun internetkennis in deze markt zijn gedoken en via social media en nog vele andere Europese sites de producten aan de man brengen.
Hun leveringsvoorwaarden kent geen Nederlands adres of telefoonnummer. Maak je geen zorgen, als ze ongevraagd iets opsturen, dan stuur je gewoon een mailtje dat ze het maar komen halen bij je. Ze hebben geen poot om op te staan.
Laat je niet bang maken want daarmee gokken ze erop dat je gaat betalen. Het is geen multinational hoor, en stuur je klacht gewoon in het Nederlands, X vertaalt het wel als Nederlandse medewerker….:-)
Gewenste Oplossing:
Mijn klacht is vanzelf opgelost door een vriendelijk doch indringend briefje te schrijven dat alles wat verstuurd wordt, niet geretourneerd wordt.
Oja, en heb je met je creditcard betaald, blokkeer dan vervolgzendingen voor die firm om iets af te schrijven!
