Terug

Klacht: Heel mij beltegoed is op terwijl ik net 1 dag heb opgewardeerd en na een lebara klant heb gebeld

Zehra91 op 09 augustus 2015 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 augustus 2015

Een klant van Lebara meldt dat zijn beltegoed na een telefoongesprek van 40 minuten volledig op was, ondanks dat hij recentelijk voor 24 euro had opgewaardeerd. Dit probleem heeft zich voor de vierde keer voorgedaan, wat de klant zeer teleurstelt, aangezien hij jarenlang tevreden is geweest met de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 dagen terug beltegoed opgewardeerd en vandaag na mij vriend gebeld, ik had nog iets van 24€ beltegoed. Mij vriend heeft ook lebara. Maar na een gesprek vn 40minuten was mij beltegoed helemaal op. En kon ik niet meer terug bellen. Ik ben al jaren klant van lebara dit overkomt mij nu al voor de 4e keer en nu vind ik het egt niet meer kunnen. Ik ben altijd tevreden geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het niet verkeerd gaat met beltegoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over lebara

Alle klachten over lebara →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over lebara
Zo werkt het