user-1193445 op 28 juli 2015 over Acer in de categorie Electronica - Computers
De afdeling Aftersales heeft op 10.08.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
telefoon gaat soms niet meer aan na gebruik. Batterij nog bijna halfvol.
Doe je de telefoon aan de lader, brandt er geen enkel lampje. Na enkel uren brandt er een blauw lampje en daarna een rode. Dan duurt het nog heel lang voor ie vol is.
Als de batterij het nog doet, moet mijn telefoonb het ook doen. Geen oplossing die wken duurt graag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
10 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Bericht van Acer
10 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2015 om 14:49 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 10.08.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
