Klacht: Kapotte Minion

Gertie Lebens op 28 juli 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 juli 2015

Een oma uitte haar teleurstelling over een kapotte Minion-speelgoed dat bij het Happy Meal van haar kleinzoon zat. Ondanks haar poging om nieuwe batterijen te plaatsen, lukte het niet om het speelgoed te repareren. Ze verzoekt het bedrijf om een vervangend exemplaar op te sturen om haar kleinzoon alsnog te verrassen.

Mijn Klacht:

Wat was onze kleinzoon van 4 blij met de minion in het happy meal.
Helaas…..hij doet helemaal niks.
U kunt zich natuurlijk de teleurstelling van die kleine voorstellen.
Ik heb geprobeerd er nieuwe batterijen in te doen, maar die waren er helemaal niet uit te krijgen.
Is het te veel gevraagd om een andere minion op te sturen, zodat ik hem er alsnog mee kan verrassen.

Alvast vriendelijk dank,
Een liefhebbende oma

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als u een nieuwe stuurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM