Mijn Klacht:
Ik ben met een aantal vrienden (totaal 8 om precies te zijn) op een camping in Appelscha en wij zijn hier op vakantie. Wij besloten nog snel even langs de McDrive te rijden want we hadden een gezellige avond gehad en toch wel trek. Wij wisten dat het toch al wat laat was (0:15) maar hadden zorgvuldig via de mcdonalds app opgezocht waar we nog terecht konden. Er was er nog 1 op helaas een half uur rijden maar nog wel open tot 1:00 uur in drachten. Wij zijn direct met 2 auto’s die kant opgereden en kwamen daar om 0:47 aan en toen werd ons verteld dat ze dicht waren en ons niet meer wilde helpen. Er staat op het pand zelf aangegeven dat ze tot 01:00 uur open zijn en op de app. Als wij dit geweten hadden hadden wij niet met 2 auto’s een half uur gereden om zo weggestuurd te worden. Dit vond ik ontzettend grof en teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een duidelijk antwoord over hoe dit kan gebeuren, aangezien we de app hebben gevolgd en een duidelijke openingstijd hadden gebonden. En dat we toch voor een gesloten winkel staan. En enige vergoeding zou ik ook wel op prijs stellen.
