Els de Koning op 23 juli 2015 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, We zien dat door de vakantiedrukte inderdaad niet al de e-mails zijn beantwoord, we gaan er direct mee aan de slag! Uitbieden.nl
Samenvatting wordt geladen...
Een tablet besteld en ontvangen. Na een middag reeds defect.
Direct teruggestuurd met het verzoek om mijn geld terug te storten.
Op mails reageren ze niet en de telefoon wordt niet opgenomen.
Hoe krijg ik mijn geld retour??
Ik hoef geen andere tablet. Het is goedkope Chinese rotzooi.
Zo spoedig mogelijk mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2015 om 09:44 geantwoord
Beste Uitbieder,
We zien dat door de vakantiedrukte inderdaad niet al de e-mails zijn beantwoord, we gaan er direct mee aan de slag!
Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
