Mijn Klacht:
Beste lezer,
Een tijdje geleden heb ik geboden op de Relaxbox t.w.v. € 435,-: luxe hotels, wellness en restaurants. In de aanbieding was te lezen dat je in totaal 435 euro kon besteden in een hotel, wellness en restaurant. Je kon dan 1 nacht in een hotel naar keuze verblijven. Pas nadat ik de veiling had gewonnen voor 10 euro + 5 euro service kosten en ik de deluxbox wou bestellen kon je lezen dat het eigenlijk een voucher was waarmee de 2e persoon gratis mee kon. Dus om daadwerkelijk met z’n 2en de overnachting en wellness te boeken moet ik 450 euro betalen terwijl vakantie veilingen het doet lijken alsof je met de voucher t.w.v. 435 toegang hebt en je dan nog een persoon mee kan nemen. ik vind 15 euro en 450 euro nog al een verschil en ik heb geen 450 euro voor 1 overnachting over. ik zal dan ook zeker geen gebruik gaan maken van de voucher en ik had er niet op geboden als ik van te voren juist was geinformeerd. Ik bied regelmatig op veilingen en win zo nu en dan wat maar deze keer is het me echt zwaar tegengevallen. Ik voel me echt een beetje opgelicht en eigenlijk vind ik dat ik een voucher voor 2 personen hoor te ontvangen maar ik snap ook wel dat het niet zo werkt dus vraag ik bij deze vriendelijk of ik in ieder geval mijn verspilde 15 euro terug kan krijgen. Ik shop graag bij vakantie veilingen maar als dit de gang van zaken is voel ik mij genoodzaakt om hier mee te stoppen.
Met vriendelijke groet, Henniek Bosma
Gewenste Oplossing:
Als ik 15 euro terug krijg. rekening nr NL90 INGB 0008 3990 85 t.n.v. Mvr H H Bosma
