Mijn Klacht:
kraslot krijgen bij shell site niet te vinden Lotto die is niet netjes zag al meer klachten hierover
Gewenste Oplossing:
dat ik wel kan krassen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant per e-mail geïnformeerd over de status van de actie.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het vinden van de website www.krasgemaq.nl om een kraslot te verkrijgen bij Shell. De klant wijst erop dat dit niet netjes is en merkt op dat er al meerdere klachten over dit onderwerp zijn ingediend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 17 juli 2015 om 08:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per e-mail geïnformeerd over de status van de actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
