Klant per e-mail geinformeerd over de status van de actie.
Site krasgemaq.nl is niet te vinden. Je wordt doorgelinkt naar meespelen-Lotto. Ik lees over dezelfde klachten van meer dan een maand geleden, waarbij Lotto aangeeft dat dit spoedig verholpen wordt. Bijna 5 weken later is krasgemaq nog steeds niet te vinden.
Lotto wil dus alleen maar incasseren ???
Welroepen dat ze prijzen verliten, maar uitvoeren…….ho maar.
Ik wil gewoon naar www.krasgemaq.nl kunnen gaan om te kijken of mijn lit in de prijzen is gevallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2015 om 08:32 geantwoord
Klant per e-mail geinformeerd over de status van de actie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
