Mijn Klacht:
Ik zat te kijken naar een veiling voor een midweek je weg. Vervolgens drukte ik per ongeluk op de knop : nu kopen voor 179 euro. Ik kreeg verder geen bevestiging maar had deze midweek dus al gekocht ! Kreeg direct een mail dat ik binnen 5 dagen moest betalen.
Contact opgenomen met de klantenservice maar ze kunnen niks voor me betekenen en verwees me naar hun algemene voorwaarden. Dus heb ik de algemene voorwaarden doorgelezen maar kon niks specifieke vinden over annuleringen mbt het koop nu enkel over de annuleringen omtrent bedingen. Morgen contact opnemen met rechtsbijstand en hopen dat dit opgelost kan worden.
Dit was in ieder geval de laatste keer dat ik vakantieveilingen.nl bezocht. Ik zou zeggen pas op voor de knop ‘nu kopen!!! Lees erg veel berichten erover. Erg misleidend gewoon.. snap wel dat ze zo geld verdienen.
Gewenste Oplossing:
Als ik deze midweek niet hoeft te betalen omdat dit ook zeker niet mijn bedoeling was!!!
