Brigithutt09 op 14 juli 2015 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte B. Huttinga, Wij willen u mededelen dat Alektum in dit stadium, enkel de facturatie en het betalingsverkeer doet voor Ultrabright. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een Proefpakket van utra brite besteld en bleek dat ik gelijk een abonnement er op had.
ik heb dit gelijk opgezegd en de 4 geleverde tubes ultra brite terug gestuurd, ik heb hier een verzendbewijs van.
toch word ik gesommeerd een bedrag van 80,88 te betalen.
dit terwijl ik heb opgezegd en het produkt retour heb gestuurd.
Ik ben tevreden als ik niet hoef te betalen voor een product dat ik retour afzender heb gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2015 om 10:17 geantwoord
Geachte B. Huttinga,
Wij willen u mededelen dat Alektum in dit stadium, enkel de facturatie en het betalingsverkeer doet voor Ultrabright. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Ultrabright via de contactgegevens lop de factuur.
Telefoon nummer : 020-5106939
Het emailadres is [email protected]
De website https://https://www.ultrabrightclinic.com/actie/
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
