Mijn Klacht:
Ik heb op de website per ongeluk op “koop nu” gedrukt voor toegangskaartjes van pretpark Hellendoorn. Ik kreeg geen waarschuwing, niets… Direct: gefeliciteerd met uw kaartjes. Heb zojuist gebeld naar vakantieveilingen.nl, zij zeggen dat dit niet kan.
Mocht ik echt een fout hebben gemaakt, dan wil ik best betalen. Maar dit gaat nergens over. Ik heb nog nooit meegemaakt met een aankoop op internet dat ik zonder enige waarschuwing ergens aan vastzit. Kreeg vandaag al een melding dat ik snel moet betalen, omdat ik anders met extra kosten zit.
Ik vind dit een erg louche bedoeling en bezoek deze website nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn aankoop wordt geanuleerd en ik niet hoef te betalen.
