Klacht: allergenenwet

mariielkuu op 11 juli 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Mcdonalds in Maastricht is niet fatsoenlijk op de hoogte van de allergenen wet. Mijn zusje heeft een glutenallergie, dus we hadden zelf al een broodje meegenomen met de vraag of ze op dat broodje de hamburger wouden maken. De man achter de kassa haalde de manager erbij en die zei dat ze dat niet mogen doen. Dat vind ik belachelijk maar ze hebben het gelukkig toch gedaan. Ben ik tijdens het eten de placemat aan het lezen en staat daar gewoon op dat ze burgers hebben met glutenvrij brood. Ik vind dat de manager dat ons had kunnen vertellen ipv moeilijk doen. Iemand die manager is moet op de hoogte zijn van de allergenen en wat ze zelf in huis hebben en dat was niet het geval

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze niet moeilijk doen als iemand zijn eigen broodje meeneemt vanwege een allergie en vind dat ze wat meer aandacht moeten besteden aan de allergenen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM