demi de jong op 07 juli 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer, mevrouw Vriendelijk dank voor uw bericht. Uit de gegevens blijkt dat er een account is aangemaakt op de naam van uw moeder. Zoals telefonisch reeds is aangegeven, kunnen wij nergens controleren dat u als minderjarige dit account heeft...
nou dat is geen oplossing, marktplaats staat vol met inmiddels dezelfde reis van mensen die geboden hebben op veiling.nl. oplichting praktijken, hoop dat mensen dit lezen en nooit meer op...
Samenvatting wordt geladen...
hallo, ik ben Demi van bijna 14, en ik heb een accout aan gemaakt op me moeders naam en heb met me vriendin op deze geboden toen me moeder niet thuis was, maar dat kost 250 euro en ik heb helemaal geen geld, wil deze graag stopzetten en ik heb diabetes en astma
dat deze prijs geannuleert is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2015 om 09:04 geantwoord
Beste heer, mevrouw
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Uit de gegevens blijkt dat er een account is aangemaakt op de naam van uw moeder. Zoals telefonisch reeds is aangegeven, kunnen wij nergens controleren dat u als minderjarige dit account heeft aangemaakt.
Het spijt ons, wij kunnen de veilingen niet annuleren. Het is wél mogelijk om de gewonnen veilingen over te dragen aan iemand anders.
Met vriendelijke groet,
Sarah - Webcare
Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Heeft op 09 juli 2015 om 12:35 geantwoord
nou dat is geen oplossing, marktplaats staat vol met inmiddels dezelfde reis van mensen die geboden hebben op veiling.nl.
oplichting praktijken, hoop dat mensen dit lezen en nooit meer op uw site bieden, zo word u makkelijk rijk he!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
