P.P. Dessing op 01 juli 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geconstateerd dat er zonder voorafgaande kennisgeving een verhoogd bedrag van 28,50 euro is afgeschreven voor het abonnement, terwijl dit normaal 26,95 euro bedraagt. Deze afschrijving vond plaats op een eerdere datum dan gebruikelijk, wat de abonnee verbaast en verontrust.
Via incasso wordt al maanden 26,95 euro voor het abonnement van het AD afgeschreven. Dit gebeurt meestal op de 10-de van de maand.
Nu is op 30-6-2015 ineens 28,50 euro afgeschreven voor de maand juli. Dat is 11 dagen eerder dan normaal én is ook maar 1,55 euro duurder geworden.
Tot nu toe is mij geen wijziging bekend gemaakt.
Als hier een duidelijke verklaring voor is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
