Mijn Klacht:
Ik had voor vandaag 30-6-15 een afspraak gemaakt. Om het doe het zelf installatie pakket door een monteur te laten installeren. (express omdat ik zelf niet erg technisch ben) Tussen 12:00-14:00 zou er iemand langs komen.
Aangezien ik moest werken. Heb ik hiervoor uren op moeten nemen. Om 14:15 was er nog steeds geen monteur komen opdagen. Contact gehad met de KPN hier over. Ik zou terug gebeld worden. Helaas is dit niet gebeurd! Waar ik heel erg van baal… Omdat ik tenslotte uren er voor op heb moeten nemen op mijn werk.
Ik vind dit geen stijl van KPN dat ze niks meer hebben laten horen.. Van hoe of wat? En hoe nu verder…
Gewenste Oplossing:
Graag een goed alternatief! bijvoorbeeld een korting. van een bepaalde tijd.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
