Sonjakirajordan op 29 juni 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben u net per email een bericht gestuurd. Met vriendelijke groet, Met vriendelijke groet, Sabine Vakantieveilingen.nl | Klantenservicemedewerker
Dank aan vakantieveilingen alsnog annuleren van mijn bod, toch blijf ik vinden dat er een mogelijkheid op de site moet zijn om je bod tijdens de lopende veiling in te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik begrijp niet, dat er niet zoiets als menselijkheid en compassie is bij het bedrijf Vakantieveilingen.nl. Een vergissing is snel gemaakt en bij het indienen van een bod, wordt er niet eens om een bevestiging gevraagd. Nu zit ik opgescheept met een vakantie van 800 euro, de grootste ruzie thuis en dus erg veel stress. Van medeleven echter geen enkel teken. Hoe kun je zo een bedrijf runnen? Annuleren moet toch gewoon mogelijk zijn????
Annulering bod
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Heeft op 02 juli 2015 om 18:08 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben u net per email een bericht gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Met vriendelijke groet,
Sabine
Vakantieveilingen.nl | Klantenservicemedewerker
Heeft op 02 juli 2015 om 18:20 geantwoord
Dank aan vakantieveilingen alsnog annuleren van mijn bod, toch blijf ik vinden dat er een mogelijkheid op de site moet zijn om je bod tijdens de lopende veiling in te kunnen trekken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
