Klacht: Flink stuk tabaksblad

Sander op 29 juni 2015 over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 29 juni 2015

Een klant van Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. heeft een klacht ingediend over een pakje Javaanse jongens 3/4 zwaar, waarin een opvallend groot stuk tabaksblad is aangetroffen. Hoewel de klant normaal gesproken geen problemen heeft met het product, vindt hij deze afwijking vervelend en hoopt op handhaving van de kwaliteit.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag koop ik een pakje javaanse jongens 3/4 zwaar waar een flink stuk tabaksblad in te vinden is. Normaal gesproken vind ik dit niet erg maar deze vind ik wel erg groot. Ik rook dit product al jaren zonder enige problemen en ben dan ook alles behalve een zeikerd. Echter vind ik dit dusdanig vervelend en vind dat ik hier wel melding van moet maken. Ik ben gewend dat “javaanse jongens” een kwalitatief goede tabak is en hoop dat dit ook zo mag blijven!

Mvg,

S. Dubbelaar

Gewenste Oplossing:

Ik ben al jaren tevreden over het product en zal de vergoeding geheel aan jullie over laten. Ik zal dan ook niet zomaar van het merk afstappen maar hoop dit probleem zich niet vaker voor zal doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koninklijke Theodorus Niemeyer B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM