Tinus51 op 23 juni 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart problemen bij het aanvragen van vakantiebonnen. Zowel de online als telefonische aanvraag verloopt niet succesvol; het internetaccount blijkt aan een ander account gekoppeld te zijn en de telefonische service accepteert geen data ouder dan 2007.
lukt niet via internet en ook niet telefonisch.
Internet: gekoppeld aan ander account.
Telefonisch: accepteert datum 2007 al niet.
als ik vakantiebonnen heb van 20 juli t/m 8 augustus.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
