Mijn Klacht:
Hallo, in Augustus 2014 heb ik mijn abonnement op canal digitaal opgezegd dit zou nog doorlopen tot 31 december 2014 daarna wens ik geen gebruik meer te maken van hun service. dit heb ik schriftelijk en telefonisch laten weten.
tot mijn verbazing werd er in januari februari maart toch nog geld van mijn rekening afgeschreven dit heb ik gelukkig kunnen storneren, maar nu hebben ze mij een incasso bureau op mij losgelaten dat ik nog meer dan 100.00 euro moet betalen hier ben ik het niet mee eens
canal digitaal heeft nagelaten het abonnement te beeindigen ook na meerdere telefonische en schriftelijke verzoeken van mijn kant weigeren ze gewoon elke medewerking om dit op een fatsoenlijke manier op te lossen
Gewenste Oplossing:
Daarom eis ik van jullie een schadevergoeding van 250.00 euro en ik wil niets meer met het incasso bureau te maken hebben
