Klacht: bezorging

van der vlies op 22 juni 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juni 2015

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij de klager meldt dat deze vaak te laat of helemaal niet wordt geleverd. Ondanks meldingen via de website, blijft de situatie aanhouden en is er geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen om de klacht te bespreken. De klager verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Laatste tijd een late bezorging en soms helemaal niet. Dit via de site steeds gemeld. Bv afgelopen zaterdag ook weer geen krant, maar tijdens een loopblokje de bezorgster tegengekomen. Zij beweerde de krant te hebben geleverd, maar niet dus !! Ook vandaag weer niet. Jammer dat het niet mogelijk is om iemand aan de lijn te krijgen om de klacht door te spreken. Graag een reactie op deze klacht.
M vr gr J van der Vlies.
IJSSELHOEVEDREEF 12
3137SM Vlaardingen

Gewenste Oplossing:

Wanneer de krant zoals afspraak wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM