Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Zaterdag 20 juni 19:30 wilde ik in bij Amsterdam World of Food
Develstein 100a, Amsterdam 2 glutenvrij hamburgers bestellen. Er hing een mooie grote sticker met 3 verschillende hamburgers op het raam en had er zin in.
Dat was voor mij toch een jaar of 5 geleden dat ik een normaal hamburgertje zou kunnen eten dacht ik.
Bij de bestelling kreeg ik te horen dat het helaas niet mogelijk was om de burgers te bestellen. De broodjes waren bevroren..
Ik neem aan dat de broodjes altijd bevroren zijn en worden ontdooid als er een glutenvrij persoon voor de kassa verschijnt.
Een beetje boos en teleurgesteld ben ik maar aar huis gegaan, en dacht halen jullie die mooie sticker maar van de gevel dan.
Vriendelijke groet,
Joost Tromp
Gewenste Oplossing:
Het personeel beter voorlichten, opleiden in dit nieuwe burgertje.
(10)
