Mijn Klacht:
Ook ik heb een kraslot gekregen van krasgemaq maar er is niks te vinden
Gewenste Oplossing:
Als ik kan zien of ik iets heb gewonnen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
E-mail met de oplossing naar de klant verstuurd. Klacht hiermee opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 22 juni 2015 om 09:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
E-mail met de oplossing naar de klant verstuurd. Klacht hiermee opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
