Mijn Klacht:
Ik ben op vakantie en het heractivwren van mijn kaart werkt niet. Uiteindelijk 2 x met helpdesk gebeld. Beide keren lag het probleem bij mijn aparatuur. Mijn thomson was ook niet bekend bij hen en ik moest eigenlijk nieuw aparatuur aanschaffen. Meerdere malen aan mij gevraagd hoe oud het aparaat was en nogmaals onbekend. Ik controleer later of dit klopt en jawel apararaat bij canal digital bekend en tevens sticker van c.d. achterop. Nu 2 dagen later wederom alles opnieuw nagechecked voor de zoveelste keer heractivatie gedaan en hij doet het gewoon. Erg onprofessioneel. Hoop dit niet nogmaals mee te maken.
Gewenste Oplossing:
Zelf gedaan
