Mijn Klacht:
Bijna elke week kwam ik in de schoolpauze bij de McDonalds Sontplein. Wat mij daar stoorde was het lang moeten wachten tot je een bestelling kunt plaatsen, veel personeel achter de balie maar weinig kassa’s open als er dan eindelijk besteld is kreeg ik ook nog regelmatig een nummer mee dat het eten aan tafel wordt gebracht omdat het nog niet klaar was. voordat je alles had was je al snel 10 minuten verder. Vandaag heb ik dik een kwartier in de rij gestaan, het was één dikke bende in de keuken de medewerkers renden heen en weer als een kip zonder kop, de klanten voor mij hebben lang staan wachten op hun bestelling en verkeerde producten mee gekregen. Toen ik zelf eindelijk aan de balie stond liep het personeel weg en leek het erop dat ik niet meer geholpen zou worden. Ik vond dat ik lang genoeg had staan wachten en ben weggelopen. Het is McDonalds en ik leg mijn verwachting niet heel hoog maar een kwartier tot 20 minuten wachten is mij te lang!
Gewenste Oplossing:
Bij een McDonalds maximaal 10 minuten in de rij staan tenzij er zo'n drukte is dat alle kassa's open zijn!
