Tim de Wals op 10 juni 2015 over Acer in de categorie Electronica - Computers
De afdeling Aftersales heeft op 12.06.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Start scherm word weer gegeven.
daarna krijg ik de begin pagina. Hier voer ik mijn Pincode in en Mijn vergrendelings patroon.
Hierna crash de telefoon door weer te geven dat bijna alle Apps zijn gestopt/gecrashed
Als mijn mobiel weer werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
10 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2015 om 08:34 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 12.06.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
