De afdeling Aftersales heeft op 09.06.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan mijn computer niet meer opstarten met juiste wachtwoord.
Waarom wordt er geen installatiediskette van WINDOWS meegeleverd met de nieuwe computer zoals vele merken doen?
Sinds 12/05/2015 in gebruik.
Graag een antwoord.
F.V.d.V
Als alles goed werkt'
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Acer
10 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Heeft op 09 juni 2015 om 08:42 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 09.06.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
