Terug

Klacht: Geen bezorging

JayJaimy op 05 juni 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 5 juni 2015

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij in een periode van zes weken vier keer geen krant is ontvangen. Hoewel er na het melden van de klachten toegang tot de digitale krant werd verleend, is de abonnee ontevreden over de frequentie van de bezorgproblemen en vraagt zich af of er actie wordt ondernomen naar aanleiding van de klacht.

Mijn Klacht:

Wij hebben nu ruim een maand een abonnement op het AD en het is al 4 keer voorgekomen dat wij geen krant bezorgd hebben gekregen. (geen bezorging op 09 mei / 01 juni / 05 juni / 06 juni) Wel na de melding toegang tot de digitale krant maar daarvoor zijn wij geen abonnee geworden.

Ik snap dat het een keer fout kan gaan maar binnen 6 weken 3 keer geen bezorging is mij iets teveel.

Wordt er wel iets met onze klacht gedaan??

Gewenste Oplossing:

Als ik na mijn klacht, alsnog de krant bezorgd krijgt. ( uiteraard dezelfde dag)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het