Klacht over Vakantieveilingen.nl: vervalsing

Mijn Klacht:

Ik heb net een bevestigingsmail ontvangen, met dat ik 1 stap moest ondernemen om lid te zijn van vakantieveilingen.nl. Ik ken dat hele concept niet, en wou weten wat het is. Met 1 druk op de link ben ik lid van vakantieveilingen.nl geworden (ongevraagd). vervolgens krijg ik achter elkaar mails, dat ik aan het bieden ben en zelfs iets heb gewonnen. Ik heb echter noooit mee-geboden, of mijzelf ingeschreven op die website.

Gewenste Oplossing:

Als ik per direct uitgeschreven wordt, en het bedrag niet hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 30 mei 2015 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht.

Vervelend dat er misschien misbruik wordt gemaakt van uw gegevens. Helaas vinden wij hiervoor geen aanwijzingen in ons systeem. Volgens onze gegevens, is het winnende bod op onze veiling geplaatst vanaf hetzelfde ip adres als waarmee u het profiel heeft bevestigt via de link die u per email heeft ontvangen.

Wij zien dit aan het IP-adres waarmee is ingelogd, dit was in beide gevallen gelijk. Omdat wij het onrechtmatig gebruik van uw gegevens niet terug zien, is het voor ons helaas ook niet mogelijk te annuleren.

Het geplaatste hoogste bod is in dit geval een bindende aankoop geweest.

Met vriendelijke groet,

Diana, Webcare VakantieVeilingen.nl

Klacht: vervalsing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen