Klacht: Onterechte factuur

rietjagerbakker@ live.nl op 21 mei 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 21 mei 2015

Een klant van Readers Digest Nederland heeft een onterechte factuur ontvangen na het schriftelijk opzeggen van zijn lidmaatschap voor het tijdschrift. Ondanks het niet ontvangen van het tijdschrift dit jaar, blijft de factuur onduidelijk en de klant verzoekt om bevestiging van de opzegging en het stopzetten van verdere facturen.

Mijn Klacht:

Na opzegging van het lidmaatschap op (Het Beste) tijdschrift van Readers Digest,wat ik schriftelijk heb gedaan,en ook dit jaar geen tijdschrift heb ontvangen,krijg ik toch een factuur toegestuurd.Waarvoor ik snap het niet en ga ook niet betalen,misschien is de opzegging aan jullie aandacht ontsnapt en ik vraag u vriendelijk dit na te kijken. Het oude klantnummer was 11963552 Ik hoop dat alles zo is opgelost en er geen facturen meer worden toegezonden! Met vriendelijke groeten Fam Jager.

Gewenste Oplossing:

Als er geen facturen meer in de brievenbus terecht komen!
We hebben opgezegd en willen geen lidmaatschap meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM