Mijn Klacht:
ik heb bij jullie niet besteld en heb ik een factuur gekregen van 140.00euro
Gewenste Oplossing:
ik ken jullie niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte M. Pulice, Alektum incasso werkt sinds enige tijd niet meer samen met het bedrijf DentaSmile. Voor enige vragen omtrent hun factuur of product, verwijzen wij u dan ook naar DentaSmile zelf. Alektum schreef u voor het laatst aan in...
Een consument heeft een factuur van 140 euro ontvangen van Alektum Incasso, terwijl hij stelt niets te hebben besteld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 19 mei 2015 om 09:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte M. Pulice,
Alektum incasso werkt sinds enige tijd niet meer samen met het bedrijf DentaSmile.
Voor enige vragen omtrent hun factuur of product, verwijzen wij u dan ook naar DentaSmile zelf. Alektum schreef u voor het laatst aan in januari 2015.
Het email adres van DentaSmile is [email protected]
Hopend u voldoende te hebben geinformeerd,
Alektum B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
