Klacht over Jumbo: vierde in de rij

Klacht: vierde in de rij

l.klein op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 15 mei 2015

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 15 mei 2015

Een klant bij Jumbo in Papendrecht ervoer frustratie over lange wachttijden, aangezien er slechts één kassa geopend was terwijl hij vierde in de rij stond. Na zijn opmerking over de situatie werd er een extra kassa geopend, maar de klant vond het onduidelijk dat de kassa bij de sigarettenafdeling niet als reguliere kassa werd beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In was vierde in de rij overige kassa,s waren niet open ik heb het aangegeven werd er gezegd ja kassa bij de sigaretten afdeling was open. Ik denk dat deze kassa niet meetelt en snap dan niet dat er daar niks gezegd werd.Na mijn opmerking wordt er een kassa geopend.Dit gebeurde jumbo Papendrecht.