LilCentaur op 10 mei 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over een verkeerde bestelling bij de McDrive van McDonald's. In plaats van de gevraagde kipnuggets en euroknaller burger ontving zij twee visburgers zonder bonnetje, waardoor ruilen of teruggeven niet mogelijk was. De klant uitte haar onvrede over de service en het gebrek aan bewijs voor de aankoop.
Mijn zus ging dus langs bij de McDrive om kipnuggets en euroknaller burger te halen maar in plaats daarvan kreeg ze 2 visburgers ZONDER BONNETJE dus ze kon het NIET ruilen of teruggeven aangezien dat het bonnetje het enige bewijs was HEEL SLECHT MCDONALDS HEEL SLECHT EN STIEKEM .
Pas als McDonalds zijn fout weet toe te geven en de GOEDEN dingen durft te geven MET bonnetje
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
