Mijn Klacht:
betreft de Mc D in Diemen.
1. saus krijg je bij de kassa ? en simpel reken sommetje 4 patat = 4 saus..of mis ik iets?
2. Bestelling klopt werkelijk NOOIT!!!
3.Patat veels te zout.
4.Nadat ik er achterkwam dat mijn bestelling WEER niet klopt moest ik naar binnenlopen. Daar stond nog een zak met 5 big macs die vergeten was. Dit werd mij zonder enig excuses overhandigd.
5. Personeel is onverschillig en sorry…te jong om zonder toezicht te werken.
6. Elke keer weer moet wachten op een parkeer plaats tot mijn bestelling klaar is.
Het nieuws dat het niet goed gaat met Mc Donald komt dus niet echt als een verrassing.
Voor de prijzen die berekend worden verwacht ik een veel betere service.
Natuurlijk kan er altijd iets mis gaan…maar ik wacht op die ene keer dat alles bij mijn bestelling goed gaat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik alles wat ik bestel ook werkelijk krijg zonder dat ik elke keer de zakken moet open maken.
Zie dat een leidinggevend persoon toeziet op het bedienend personeel.
Ik niet op een parkeerplaats moet wachten op een bestelling.
