Klacht: kapotte verstuiver

kosmetiek regio 86 op 09 mei 2015 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 9 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist heeft mijn man weer een fles chanel nr 5 parfum gekocht .En vertelde hij de verkoopster dat het zo jammer was dat van mijn andere fles de verstuiver het niet meer deed. Hij zit nog ruim halfvol En ik ben al veel Parfum verloren omdat hij langs de verstuiver heen lekt . Deze fles had ik in november op mijn verjaardag gekregen incl de bodycreme en zeep . De verkoopster attendeerde hem erop dat hij deze klacht kon deponeren bij de hoifdorganisatie van Chanel nederland. Dus zogezegd zo gedaan .ik weet niet wat eraan te doen is .Maar zonde blijft het .Af en toe probeer ik te sprayen alhoewel ik kan dan mijn handen afvegen aan mijn hals etc want die zitten vol.maar sprayen Ho maar .

Gewenste Oplossing:

Ik wacht elke oplossing af .vind dit zo zonde .Zo goedkoop is het niet . Het is een fles eau de parfum 100 ml chanel nr 5 . Ik heb de fles hier staan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM