Klacht: aanmaning factuur Horse power

[email protected] op 08 mei 2015 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Heer, Mevrouw Goedegebure, Alektum incasso werkt sinds enige tijd niet meer samen met het bedrijf Horsepower. Voor enige vragen omtrent hun factuur of product, verwijzen wij u dan ook naar Horsepower zelf. Het email adres van Horsepower is [email protected]...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg 21 April 2015 een pakket thuis van Horse power iets wat ik geheel niet had bestelt, met rekening van €419,00 binnen 2 weken te betalen.
Volgende dag pakket retour afzender gedaan nu vandaag 08 mei 2015 krijg ik een aanmaning thuis of ik dat geld zo spoedig mogelijk stort anders wordt er een incasso bureau ingeschakeld.
Ik ga dus helemaal niets betalen iets toe sturen waar ik niet om heb gevraagd en terug gestuurd heb mijn plicht gedaan

Gewenste Oplossing:

Ik geen post meer krijg van dit bureau.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 11 mei 2015 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Heer, Mevrouw Goedegebure,

Alektum incasso werkt sinds enige tijd niet meer samen met het bedrijf Horsepower.
Voor enige vragen omtrent hun factuur of product, verwijzen wij u dan ook naar Horsepower zelf.

Het email adres van Horsepower is [email protected]

Hopend u voldoende te hebben geinformeerd.
Alektum incasso B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM