alex van winkel op 07 mei 2015 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop
Klant gevraagd contact met ons op te nemen om te zoeken naar een oplossing via e-mail
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 2 kaarten voor’ tegen de sterren op’ gekocht op teleticketservice.nl Dez waren voor zaterdag 2Mei om 20.30u
Bij het uitprinten bleken de tickets te zijn voor 1Mei 16u!!!
Deze stonden ook op naam van Pim Molenheide.
Ik heb ook 133eur betaald i p v de werkelijke 75eur dat het normaal zou gekost hebben!!
Bij een terugbetaling van mn tickets!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Onlineticketshop
10 jaren geleden - Geachte meneer Van Winkel, Bedankt voor uw e-mail. Wij betreuren dat u niet de juiste kaarten heeft ontvangen. Wij wisten niet dat u kaarten voor de 1e mei had ontvangen. Als u ons dit had laten weten voor het evenement, hadden wij nog kunnen kijken of wij u alsnog de kaarten voor 2 mei hadden kunnen leveren. Wij willen u vragen om via [email protected] contact met ons op te nemen om samen naar een oplossing te zoeken. Wij zien uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Marjolein de Vries
Heeft op 26 mei 2015 om 14:40 geantwoord
Klant gevraagd contact met ons op te nemen om te zoeken naar een oplossing via e-mail
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
