Mijn Klacht:
Ik was langs drive bij mc Donalds Dordrecht bij staart. Ik blijf meer dan 7 min staan en niemand heeft de raam open gemaakt om te zeggen dat het even gaat duren en mijn bestelling word klaar gemaakt. Ben uit mijn auto gestapt en naar binnen gegaan voor mijn geld en dat ik niet blij was met een fastfood die niet fast was. Reactie van leidinggevende was heel erg droog tegen mij. Wel heeft zij de excuses aangeboden, maar ik had het gevoel dat ze mij niet serieus nam en was super arrogant.
Ik was 6-5-2015 om 10.00 uur ochtend daar langs geweest.
Gewenste Oplossing:
Het moet gewoon fatsoenlijke met klant omgaan. De raam open maken en tegen de klant zeggen: goede morgen u bestelling word gemaakt het duurt iets langer dat het gepland is. Meer wil ik niet maar het gaat mij puur om de communicatie.
